- 索引号：113710820043628502/2022-02838
- 发布单位：荣成市荫子镇
- 内容分类：业务工作
- 成文日期：2022-05-15
- 公开方式：主动公开
- 公开范围：面向全社会
- 有效性/截止日期：
- 文号：
争做矛盾化解“排头兵”，矛盾纠纷不出“格”
时间：2022年06月04日 08:00
来源：荣成市荫子镇
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用脚步丈量网格，用服务凝聚民心，用责任维护平安。网格员、协管员已经成为基层治理“神经末梢”的一支重要力量，为维护社会和谐稳定献策出力，为实现“小事处置不出网格，大事化解不出镇”的目标，真正贡献网格力量。
在各个网格里，群众大多时候都是欢声笑语、一团和气。但时间长了，总有牙齿碰到嘴唇的时候，有时小矛盾处理不好就容易被激化、放大，严重的时候甚至还会出现“大打出手”的情况。
90岁的老人王某某和70岁的老人张某某就因为门口的菜园而发生了口角。这时东板石村的网格员迅速化身“调解员”，马上了解前因后果，找到激化矛盾的根源，根据实际情况分别对两位老人进行疏导、劝解，使他们的情感得到宣泄，及时缓和了邻里间紧张的关系。 有村民反映，张某在水沟扔杂物，导致水沟堵塞，希望给个说法。店子泊村的网格员知道后，立即向当事人了解情况，在充分了解到两户的矛盾根源后，积极促成双方的理性沟通，困扰两家多日的问题迎刃而解。 近年来，荫子镇积极探索“网格+人民调解”新模式，充分发挥网格员在矛盾纠纷“排查-化解-回访”全过程服务中的重要作用，切实把矛盾纠纷化解在基层，着力提升基层社会治理精细化水平。以网格员日常巡查为契机，通过实地走访、电话问访等方式对重点领域、重点人群进行多面排查，注重收集社情民意，及时掌握苗头隐患，做到矛盾纠纷及时预警、及时研判、及时化解，确保件件有登记，事事有着落，切实把网格建成人民调解的基本单元。
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